Новости

Справочная служба города «Мэр-Инфо» - проект, задачей которого ставилось информирование граждан об актуальных проблемах города.

Еженедельно с помощью телефонного интервью анкетировалась актуальная выборка граждан в разных районах города . С помощью опроса получались вопросы, на которые необходимо было дать развернутую информацию. Специалистами Администрации города готовились развернутые ответы на интересующие граждан вопросы, печатались листовки, которые вывешивались в местах, доступных большому количеству посетителей (крупные торговые центры, поликлиники, школы) — пример (ссылка).

Полная информация заносилась в Базу Знаний Центра Телефонного обслуживания.

Жители города могли позвонить по указанному в листовках телефону и получить полную информацию — круглосуточно. Тот же телефон служил инструментом устного обращения к административным органам.

С помощью встроенной системы статистики формировались темы следующих наглядных материалов.

Проект Мэр-Инфо заслужил высокую оценку Администрации города - «письмо рекомендация ссылка» - и внес свой посильный вклад в информирование жителей города.

На основании проекта, компанией «Умный город» был создан продукт, который внедряется в муниципалитетах России.

 

Плакаты к проекту "Мэр-Инфо"